Todos los cambios de las compras que sean efectuadas en tienda online, se realizan a través de nuestro número de atención post venta exclusivo para clientes con una orden de compra ya generada (1136134635).
Todos nuestros productos poseen cambios, ya sea por gusto del cliente o por falla de confección, entre otros. Nuestro plazo de cambios es de MAXIMO QUINCE (15) días corridos, contados a partir de la entrega de la compra. (SIN EXCEPCIÓN).
En caso de que el cliente realice un cambio por gusto debido a que el producto no era lo esperado, el costo de envío está a cargo del mismo. Si se trata de un error en confección, rotura, mancha, etc., el envío queda a cargo de la empresa.
Si, al momento de efectuar el cambio, existe un saldo a favor del consumidor, se ofrecerá un comprobante tipo voucher para utilizar en una futura compra (solo en nuestra página web). El voucher no posee fecha de expiración.
